Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Yeléma, votre vie privée compte autant que votre bien-être. Cette politique explique simplement quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment nous les protégeons.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ici. Notre objectif : transparence, contrôle et sécurité.

2. Responsable du traitement

Yeléma
Adresse : 123 Rue de la Paix, 75000 Paris, France
Email : hello@yelema.fr

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous : nous répondons avec plaisir.

3. Données que nous collectons

3.1 Celles que vous nous confiez

• Identité & contact : nom, prénom, email
• Préférences : thèmes, rituels, contenus qui vous intéressent
• Messages : informations envoyées via nos formulaires
• Données de santé (sensibles) : réponses à notre questionnaire de diagnostic hormonal. Nous ne les traitons que sur la base de votre consentement explicite et elles ne sont jamais partagées à des tiers sans votre accord.

3.2 Celles collectées automatiquement

• Navigation : pages consultées, temps passé, clics
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
• Cookies : pour améliorer l’expérience et mesurer l’audience

4. Comment nous utilisons vos données

• Vous servir : générer votre diagnostic hormonal et vous envoyer votre guide
• Améliorer l’expérience : comprendre l’usage du site et l’optimiser
• Personnaliser : proposer un contenu pertinent pour vous
• Échanger : répondre à vos demandes et, avec votre accord, partager des nouveautés
• Respecter la loi : obligations légales et réglementaires

5. Nos bases légales

• Consentement (ex. envoi du guide, communications marketing, données de santé)
• Exécution d’un contrat (fourniture du diagnostic demandé)
• Intérêt légitime (améliorer nos services, mesurer l’audience)
• Obligation légale (comptabilité, demandes d’autorités)

6. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos prestataires (hébergeur, outils d’analyse) sous engagements de confidentialité et sécurité
• Si la loi l’exige ou pour défendre nos droits
• Avec votre accord explicite pour tout autre cas

7. Durées de conservation

• Données de diagnostic : 3 ans après la dernière interaction
• Contact : 3 ans après la dernière communication
• Cookies/mesure d’audience : jusqu’à 13 mois
• Comptabilité : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Vous pouvez exercer, à tout moment :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit à la limitation et à l’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retrait du consentement (sans effet rétroactif)

Écrivez-nous à hello@yelema.fr (objet : “Droits RGPD”).

9. Sécurité de vos données

Nous protégeons vos informations par des mesures adaptées :

• Chiffrement SSL/TLS des échanges
• Contrôles d’accès et sauvegardes sécurisées
• Surveillance régulière et bonnes pratiques internes

10. Cookies

Nous utilisons :

• Cookies techniques (indispensables au fonctionnement)
• Cookies de préférences (langue, thème, etc.)
• Cookies analytiques (amélioration de l’expérience)

10.1 Gestion simple

• Via notre bannière : “Accepter” / “Refuser”
• Via votre navigateur : paramètres dédiés
• En nous écrivant : hello@yelema.fr

11. Transferts internationaux

Nous traitons principalement vos données dans l’UE. En cas de transfert hors UE, nous utilisons des garanties reconnues par le RGPD (clauses types, décision d’adéquation, etc.).

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de page reflète la dernière version. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.